Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Vers van de Pers Food
Laatst bijgewerkt: 07-01-2026

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten bij Vers van de Pers Food, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99041359.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via onze website of op een markt, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
2.1 Vers van de Pers Food verkoopt ambachtelijke Perzische voedingsproducten.
2.2 Alle producten worden met zorg en met de hand bereid. Omdat we met natuurlijke ingrediënten werken, kunnen kleur, geur of smaak iets afwijken per batch.
2.3 Onze producten zijn bedoeld voor directe consumptie of gebruik binnen de aangegeven houdbaarheidstermijn.

3. Prijzen en betalingen
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op onze website of op locatie.
3.3 We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen, maar geplaatste bestellingen worden geleverd tegen de afgesproken prijs.

4. Bestelling en levering
4.1 Bestellingen via de webshop worden binnen 2-5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
4.2 Vers van de Pers is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
4.3 Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres.

5. Retourneren en klachten

5.1 Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Na melding van de herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via hallo@versvandepersfood.nl of gebruikmaken van het online herroepingsformulier op onze website. Na ontvangst van je herroepingsverzoek sturen wij je een ontvangstbevestiging per e-mail.

5.3 Het product dient ongeopend, ongebruikt, en voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

5.4 Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten van de levering, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggezonden.

5.5 Heb je een klacht over een ontvangen product, bijvoorbeeld schade tijdens transport of een foutieve levering? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via hallo@versvandepersfood.nl, onder vermelding van een korte toelichting en indien mogelijk een foto van het product.

5.6 Vers van de Pers Food neemt elke klacht serieus. We zoeken altijd samen naar een passende en zorgvuldige oplossing, zoals vervanging, herstel of restitutie, afhankelijk van de situatie.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Vers van de Pers Food is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten of door allergische reacties.
6.2 Ingrediënten worden vermeld op de verpakking of op verzoek verstrekt. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze informatie vooraf te controleren.

7. Persoonsgegevens
7.1 Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en respecteren jouw privacy. Alle informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

8. Klachten
8.1 Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via hallo@versvandepersfood.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen.

9. Toepasselijk recht
9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Vers van de Pers gevestigd is.